در «بنک‌داری ارزشمنده» همواره تلاش کرده‌ایم که فراتر از یک فروشگاه خشکبار معمولی باشیم؛ ما می‌خواهیم پل ارتباطی قوی و صمیمی با مشتریان خود برقرار کنیم. به همین دلیل، ارتباط موثر و پاسخگویی سریع به سوالات، نظرات و پیشنهادهای شما برای ما از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

چرا باید با ما تماس بگیرید؟

ممکن است درباره محصولات، سفارش‌ها، نحوه ارسال یا حتی خدمات پس از فروش سوالاتی داشته باشید. یا شاید بخواهید بازخورد خود را درباره کیفیت کالاها یا تجربه خرید با ما در میان بگذارید. در هر صورت، تیم پشتیبانی «بنک‌داری ارزشمنده» آماده است تا به شما کمک کند و پاسخگوی شما باشد.

ما باور داریم که هر پرسش و هر نظر، فرصتی برای بهتر شدن است. بنابراین از شنیدن صدای شما بسیار خرسند می‌شویم.

راه‌های ارتباطی با ما

برای راحتی شما، چندین روش تماس و ارتباط فراهم کرده‌ایم تا بتوانید به سادگی و در هر زمان ممکن با ما ارتباط برقرار کنید:

۱. تماس تلفنی مستقیم
برای پاسخگویی سریع، می‌توانید در ساعات کاری با شماره‌های زیر تماس بگیرید:

• ۰۲۱۵۵۵۹۷۵۰۵
• ۰۲۱۵۵۱۶۵۷۷۰

کارشناسان ما در این خطوط به صورت فعال حضور دارند تا هرگونه سوال یا نیاز شما را پاسخ دهند.

۲. تماس با موبایل و پیامک
اگر ترجیح می‌دهید به صورت پیامکی یا از طریق تماس موبایل با ما در ارتباط باشید، شماره‌ی زیر در خدمت شماست:

• ۰۹۹۲۷۰۵۲۹۷۹

ما سعی می‌کنیم پیام‌های شما را در اسرع وقت پاسخ دهیم و هماهنگی‌های لازم را انجام دهیم.

۳. مراجعه حضوری به فروشگاه
اگر می‌خواهید حضوری از نزدیک با محصولات ما آشنا شوید یا سفارش خاصی داشته باشید، خوشحال می‌شویم شما را در فروشگاه خود ببینیم:
تهران، چهارراه مولوی، خیابان صاحب جمع، کوچه واحدی، پلاک ۲۴

ساعات کاری فروشگاه از شنبه تا پنج‌شنبه، از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر است.

مشاوره تخصصی و راهنمایی خرید

اگر در انتخاب خشکبار مناسب خود نیاز به راهنمایی دارید، تیم ما آماده ارائه مشاوره تخصصی است. کافی است با ما تماس بگیرید و نیازهای خود را بیان کنید؛ ما بهترین گزینه‌ها را با توجه به سلیقه، بودجه و نیاز شما معرفی خواهیم کرد.

پاسخگویی به مشکلات و رسیدگی به شکایات

«ارزشمنده» به کیفیت و رضایت مشتریان خود اهمیت بسیار می‌دهد. اگر هنگام دریافت سفارش، مشکلی مشاهده کردید یا تجربه خرید مطابق انتظار شما نبود، لطفاً حتماً با ما تماس بگیرید. ما متعهد هستیم که در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل را بررسی و حل کنیم.

هدف ما ایجاد تجربه‌ای بی‌دردسر و دلپذیر برای شماست و همین مسئله باعث می‌شود هر گونه نگرانی شما را جدی بگیریم.

ارتباط از طریق شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها

برای سهولت بیشتر در ارتباط، «بنک‌داری ارزشمنده» در شبکه‌های اجتماعی نیز حضور فعال دارد. از طریق این پلتفرم‌ها می‌توانید سوالات خود را بپرسید، از جدیدترین محصولات مطلع شوید و با ما در تماس باشید.

اگر دوست دارید، نام و آیدی شبکه‌های اجتماعی خود را بفرمایید تا متن را دقیق‌تر برای شما تنظیم کنم.

زمان پاسخگویی و ساعات کاری

تیم پشتیبانی ما از شنبه تا پنج‌شنبه، از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر فعال است. در ساعات غیراداری نیز پیام‌ها و درخواست‌های شما ثبت شده و در اولین فرصت پاسخ داده خواهد شد.

ما سعی می‌کنیم در کمتر از ۲۴ ساعت به تمام تماس‌ها و پیام‌ها پاسخ دهیم.

چرا «بنک‌داری ارزشمنده»؟

چون ما بیش از یک فروشگاه خشکبار هستیم؛ ما به دنبال ساختن یک رابطه بلندمدت و قابل اعتماد با مشتریان خود هستیم. برای ما، ارتباط با شما آغاز یک دوستی، همکاری و اعتماد متقابل است.

وقتی با ما تماس می‌گیرید، با تیمی صحبت می‌کنید که به محصولات خود افتخار می‌کند و آماده است بهترین خدمات را به شما ارائه دهد.

چه انتظاری از ما داشته باشید؟

• شفافیت: در هر موضوعی، از قیمت‌ها گرفته تا شرایط ارسال، کاملاً شفاف و صادقانه با شما صحبت می‌کنیم.
• سرعت: پاسخگویی سریع و دقیق به سوالات و درخواست‌ها.
• حل مشکلات: پیگیری جدی و مسئولانه هرگونه نارضایتی یا مشکل احتمالی.
• مشاوره: ارائه مشاوره تخصصی و دوستانه برای خرید بهتر.

در نهایت

از این که به «بنک‌داری ارزشمنده» اعتماد کرده‌اید سپاسگزاریم. امیدواریم همیشه بتوانیم در خدمت شما باشیم و با محصولات باکیفیت و خدمات بی‌نظیر، لبخند رضایت را بر لبان شما بنشانیم.

منتظر تماس، پیام و حضور گرمتان هستیم.